Widerruf
Du möchtest deine Bestellung widerrufen? Kein Problem - am einfachsten geht mit dem Link https://account.flocards.de/, über den du zu deinem Kundenkonto gelangst.
Anmeldung:
- Gib zur Anmeldung im Feld „E-Mail" deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Weiter".
- Öffne in deinem E-Mail-Postfach die E-Mail, die von unserem Shop gesendet wurde, und kopiere den sechsstelligen Bestätigungscode aus der E-Mail.
- Kehre zum Online-Shop zurück und gib den sechsstelligen Bestätigungscode ein.
Auswahl der Bestellung:
- Klicke bei der Bestellung, für die du eine Rückgabe beantragen möchtest, auf „Rückgabe anfragen".
- Wenn deine Bestellung mehr als einen Artikel enthält, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
- Wähle einen Rückgabegrund aus und füge eine optionale Nachricht an uns hinzu.
- Klicke auf „Rückgabe anfragen".
Wenn deine Rückgabeanfrage genehmigt wird und ein Versand erforderlich ist, erhältst du eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem Rücksendeetikett für den für dich kostenlosen Rückversand. Sobald das Produkt zurückgeschickt wurde, erhältst du innerhalb von 14 Tagen die Rückerstattung.
Alternativ kannst du uns einfach mit einem Klick auf den Link unten eine E-Mail mit den folgenden Angaben schicken. Du erhältst von uns umgehend eine Eingangsbestätigung.
Diese Angaben bitte in die E-Mail aufnehmen:
Name: Adresse: E-Mail: Bestellnummer: Bestellt am: Erhalten am: Hiermit widerrufe ich meinen Kaufvertrag über die oben genannte Bestellung.
Oder schriftlich per Post:
Dr. Michael Schackert | FLOCARDS Online-Shop
Kohlengasse 5
86150 Augsburg
Tel.: +49 821 29716744
E-Mail: info@flocards.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendest.